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CURSOS

Imagen, Orden, Higiene y Limpieza +
Servicio con experiencias de Calidad en el Consultorio Dental

OBJETIVO CURSO IMAGEN, ORDEN, HIGIENE Y LIMPIEZA:

El participante conocerá, aplicará y vivirá una metodología que le permitirá reforzar hábitos del orden e higiene y con ello se cree una disciplina que favorezca el bienestar profesional y personal, al mantener impecable y de manera constante, el consultorio dental

TEMARIO:

  • INTRODUCCION: Diagnóstico del Consultorio Dental.
  • APLICACIÓN: Implementado Técnica: Fases I, II y III.
  • SEGUIMIENTO: Manteniendo Técnica: Fases IV y V.
  • PRESENTACIÓN DE CASOS: Portafolio profesional.


OBJETIVO CURSO SERVICIO CON EXPERIENCIAS DE CALIDAD:

El participante comprenderá la importancia de ofrecer un Servicio y la Calidad desde la perspectiva de los pacientes, mediante el conocimiento de algunos modelos y técnicas que le permitirán elaborar un plan de acción y estrategias de mejora que le generen ventajas competitivas.

TEMARIO:

  • INTRODUCCION:Momentos de Verdad.
  • CAMBIO CULTURAL:Análisis interno y externo.
  • PACIENTES: Tipos y manejo.
  • MODELO DE MEJORA: Análisis de Valor, Mediciones para la toma de decisiones.
  • PRESENTACIÓN DE PLANES / CASOS: Compartiendo y enriqueciendo.


M en C. Fernando Camacho García

Maestro en Ciencias con 20 años de experiencia en En Sistemas de Calidad, Six Sigma Black Belt.

  • Consultor en Calidad y Mejora de Servicios.
  • Docente en UNAM, Tec de Monterrey, UIC, U. Anáhuac, UVM.
  • Diplomado en desarrollo e innovación académica.
  • Certificación en Monitoreo de Métricas de Calidad.
  • Diplomado con Certificación en Modelo Internacional 6 sigma Black Belt.
  • Egresado de la Maestría en automatización de Procesos del TEC de Monterrey.
  • Ingeniero Mecánico Industrial egresado del IPN.








Fechas:

Imagen, Orden, Higiene y Limpieza

28 de Noviembre de 2018.

Horario:

9:00 a 13:00 hrs.

Servicio con experiencias de Calidad en el Consultorio Dental

5 de Diciembre de 2018.

Horario:

9:00 a 13:00 hrs.

Inversión:

$1,200.00 + IVA por ambos cursos

Sede:

Aula DRD3D.

Camino a Santa Teresa 13, Nivel 3, Local 18, Col. Residencial Santa Teresa, México, D. F. CENTRO COMERCIAL PEDREGAL DEL LAGO.

 

INFORMES E INSCRIPCIONES:

Norma Angélica Espinosa

Educación Continua

Tels: 5601.2829 y 5601.1670